Pravidla obchodu www.nahod.cz ve České republice
1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") se vztahují na obchodní vztahy mezi kupujícím a společností NAHOD s.r.o., se sídlem Jelšová 4407/15, 926 01 Sereď, SR, IČO: 47 949 848, DIČ: 57229911, IČ DPH: SK2122629300. Jsme plátci DPH.
Prodejna: Andreja Hlinku 3044/14, 92601 Sereď (dále jen "NAHOD” nebo "provozovatel" nebo "prodávající") uzavřené prostřednictvím systému elektronického obchodního domu www.nahod.cz (dále jen "systém").
1.2 VOP upravují práva a povinnosti účastníků kupní smlouvy uzavřené na dálku prostřednictvím serveru www.nahod.sk mezi prodávajícím a kupujícím.
1.3 Práva a povinnosti účastníků kupní smlouvy se řídí právní úpravou kupní smlouvy dle ust. § 588 a násl. ve spojení s ust. § 612 a násl. zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník.
1.4 Kupujícím se rozumí v systému zaregistrovaná fyzická nebo právnická osoba, která odeslala po vlastní autorizaci elektronickou objednávku, zpracovanou systémem obchodu.
1.5 Elektronickou objednávkou se rozumí odeslaný elektronický formulář, obsahující informace o kupujícím, seznam objednaného zboží z nabídky elektronického obchodu a cenu tohoto zboží, zpracovaný systémem obchodu nebo e-mail odeslaný na adresu prodávajícího.
2.1 Podmínkou platnosti elektronické objednávky je pravdivé a úplné vyplnění všech registračním formulářem požadovaných údajů a náležitostí, včetně telefonického kontaktu.
2.2 Všechny přijaté elektronické objednávky jsou považovány za návrh smlouvy a jsou považovány za závazné.
2.3 Kupní smlouva, na jejímž základě je realizován prodej zboží prodávajícím kupujícímu, vzniká na základě závazného potvrzení objednávky v systému. Prodávajícím e-mailem potvrzená objednávka (nebo její část) je považována za závaznou pro obě strany, pokud nedojde k porušení podmínek dohodnutých v době potvrzení a tehdy zároveň vzniká vztah mezi zákazníkem a společností NAHOD.
2.4 Za podstatné podmínky se považují hlavně obsah objednávky (přesná specifikace zboží a jeho počet), cena za zboží a přepravu, způsob doručení, způsob úhrady za zboží.
3.1 Storno objednávky ze strany kupujícího
Kupující má právo stornovat objednávku bez udání důvodu kdykoli před jejím závazným potvrzením prodávajícím. Po závazném potvrzení objednávky pouze v případě, že prodávající nesplní dohodnuté podmínky dodání. V případě stornování potvrzené objednávky je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním. Prodávající uplatní právo na úhradu škody hlavně v případě nákupu zboží "na objednávku", které bylo nutné na přání zákazníka obstarat, nebo v případě, že v souvislosti se zajištěním zboží došlo již k vynaložení prokazatelných nákladů. Storno poplatek může být do výše až 60 % z celkové ceny zboží.
3.2 Storno objednávky ze strany prodávajícího
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:
* v případě objednávky na dobírku nebylo možné objednávku závazně potvrdit (chybně uvedené telefonní číslo, nedostupný, neodpovídá na mailovou komunikaci, atd.)
* v případě, že kupující si v minulosti nepřevzal zboží nebo jiným způsobem porušil obchodní podmínky
* zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude okamžitě kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou sumu kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu ve lhůtě 15 kalendářních dnů.
4.1 Odstoupení od kupní smlouvy ze strany kupujícího
Kupující má právo v souladu se zákonem O ochraně spotřebitele při zásilkovém prodeji č. 108/2000 Z.z. odstoupit od kupní smlouvy do 14 pracovních dnů od převzetí zboží. V případě uplatnění tohoto práva je kupující povinen dodržet podmínky a postup uvedený v bodě 4.2. VOP.
4.2 Jak postupovat v případě odstoupení od kupní smlouvy
Vzhledem k tomu, že v případě odstoupení se smlouva od začátku ruší, vrátí nebo nahradí dodavatel kupujícímu a kupující dodavateli všechna vzájemně přijatá plnění.
Pokud se zákazník rozhodne pro odstoupení od smlouvy ve lhůtě uvedené v bodě 4.1, je povinen dodržet následující podmínky:
Pokud kupující již zboží obdržel a převzal, zašle ho zpět na naši adresu uvedenou v sekci kontakt, a to za následujících podmínek:
Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet nebo poštovní poukázkou, a to nejpozději do 14 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.
Zboží musí být zasláno doporučeně a pojištěné, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám. Zásilky na dobírku nebudou akceptovány.
V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebude akceptováno odstoupení od objednávky a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.
4.3. Odstoupení od smlouvy ze strany prodávajícího (NAHOD). Společnost NAHOD si vyhrazuje právo na odmítnutí objednávky např. z důvodu předchozího nepřevzetí zásilky ze strany kupujícího nebo z jiného důvodu. O odmítnutí zásilky bude NAHOD kontaktovat kupujícího, že objednávka nebude expedována/doručena.
5.1 Cena výrobků představuje cenu včetně DPH 21% resp. 12%
5.2 Ceny poštovného a balného jsou uvedeny v bodě 6
5.3 Kupující má možnost platit v následujících měnách: CZK
6.1 Cena poštovného je uvedena včetně DPH a určuje se z výsledné částky objednávky po všech uplatněných slevách, a to následovně:
ČESKÁ REPUBLIKA
Vaše zásilka bude dopravena prostřednictvím kurýrní služby/GLS/. UPOZORNĚNÍ: Při překročení hmotnosti zásilky (30 kg) Vás budeme předem informovat, kdy se cena za dopravu bude odvíjet podle aktuálního sazebníku kurýrní společnosti.
Při vyplňování údajů v objednávkovém formuláři dbejte prosím na vyplnění kolonky tel. kontakt, kvůli upřesnění objednávky a komunikaci s dodavatelem nahod.cz.
Osobně:
V naší prodejně NAHOD.cz, Andreja Hlinku 3044/14, 926 01 Sereď, SR = ZDARMA
Při osobním odběru se poštovné ani balné neúčtuje.
7.1 Jednorázovým převodem z účtu na bankovní spojení společnosti uvedené v mailové notifikaci.
7.2 Uhrazením dobírky při převzetí zaměstnanci kurýrní služby.
7.3 Pokud nebude cena za dodané výrobky uhrazena v plné výši, má prodávající právo přerušit další dodávky zboží do doby, kdy bude cena uhrazena.
8. Dodací podmínky
8.1 Dodávky předmětu plnění (objednaného zboží) budou podle dostupnosti produktů a provozních možností prodávajícího expedovány v co nejkratším termínu.
8.2 Každý zákazník je informován o všech změnách ve stavu objednávky e-mailem nebo telefonicky.
8.3 Zboží je dodáváno prostřednictvím kurýrní společnosti a Slovenské pošty na adresu uvedenou zákazníkem v objednávce. Zásilka se zbožím vždy obsahuje platný daňový doklad.
8.4 Zboží je k dispozici i k osobnímu odběru v sídle společnosti NAHOD po vzájemné dohodě.
8.5 Vlastnické právo k výrobkům přechází na kupujícího jeho převzetím a zaplacením kupní ceny.
8.6 Zboží na dobírku dodáváme výlučně na území Slovenské republiky, zásilky do České republiky dodáváme až po uhrazení pro-forma faktury.
8.7 Dodání zboží na území členských států Evropské unie, příp. jiných států uskutečňujeme na základě předchozího souhlasu a vzájemného písemného odsouhlasení si ceny za poštovné a balné a příp. dalších dodacích podmínek mezi kupujícím a prodávajícím.
9.1 Tento reklamační řád se vztahuje na zboží, které bylo zakoupeno prostřednictvím společnosti NAHOD, se sídlem Jelšová 4407/15, 926 01 Sereď, SR a jehož reklamace byla uplatněna v záruční době 24 měsíců ode dne zakoupení zboží.
9.2 Ke každému zboží zakoupenému ve společnosti www.nahod.cz je při jeho dodání kupujícímu přiložena faktura (prodejní doklad) jako příloha emailu při odeslání objednávky, která slouží zároveň jako záruční doklad.
9.3 Při převzetí zboží je kupující povinen zkontrolovat následující:
* zda se jedná o výrobek, který byl objednán (pokud se jedná o výrobek, který nebyl objednán, zboží nerozbalujte, neotvírejte, jinak nebude možné jej vyměnit)
* zda je výrobek v neporušeném stavu, tzn. zda nemá zjevnou vadu
* zda fungují všechny jeho jednotlivé části
Záruka se nevztahuje na vady zboží způsobené nesprávným používáním, skladováním nebo poškozením zboží kupujícím. Obsah výrobku nesmí být mechanicky poškozen (mechanickým poškozením se rozumí takové poškození výrobku, které nemohlo vzniknout běžným používáním výrobku k účelu, pro který byl vyroben).
Reklamované zboží je kupující povinen uplatnit za výše uvedených podmínek na adrese prodejny:
NAHOD s.r.o.
Rybářské potřeby a eshop NAHOD.cz
Andreja Hlinku 3044/14
926 01 Sereď, SR
Mobil.: +421 948 610 250 nebo +421 911 350 400
Upozornění: Zboží musí být zasláno doporučeně a pojištěné, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám. Zásilky na dobírku nebudou akceptovány.
10. Odpovědnost za chyby na stránce www.nahod.cz
10.1 Společnost NAHOD, se sídlem Jelšová 4407/15, 926 01 Sereď upozorňuje, že informace uvedené na www.nahod.sk jsou zčásti přebírány od třetích stran, mohou obsahovat nepřesnosti a mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění.
10.2 Společnost NAHOD může kdykoli bez předchozího upozornění změnit produkty a služby popsané na svých stránkách a negarantuje věcnou správnost jejich obsahu.
10.3. Společnost NAHOD nenese vůči jiné straně odpovědnost za přímé, nepřímé nebo mimořádné škody způsobené použitím informací z jejích vlastních nebo odkazovaných webových stránek.
11.1 Společnost NAHOD se v plné míře řídí zákonem č. 428/2002 Z.z. o ochraně osobních údajů v informačních systémech. Naše společnost respektuje Vaše soukromí. Abychom Vám mohli nabídnout hodnotné služby, potřebujeme však znát některá vaše osobní data. Tato data chráníme před zneužitím a zaručujeme Vám, že nikdy neposkytneme třetímu subjektu Vaše kontaktní informace a údaje o vašich nákupech.
11.2 Používáním tohoto internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním informací o Vás a vašich nákupech za výše stanovených podmínek. Registrací zákazníka, žadatele o novinky (tzv. newsletter), účastníka ankety a dalších jiných forem registrace automaticky souhlasíte, že můžete být informováni o novinkách v našem internetovém obchodě e-mailem nebo telefonicky. Pokud si nadále nebudete přát tyto informace, máte možnost kdykoli jejich zasílání ukončit podle postupu uvedeného v každé zasílané zprávě.
11.3 Náš internetový obchod si vyhrazuje právo ustoupit od záruky bezpečnosti v případě napadení serveru neznámým pachatelem (hackerem). Pouze v takovém případě neplatí výše uvedená pravidla manipulace s daty.
12.1 Dárkové poukázky vystavené prodávajícím je možné uplatnit na nákup zboží na internetové stránce elektronického obchodu prodávajícího. Pokud není uvedeno jinak, dárkovou poukázku je možné použít pouze na nákup zboží, nevztahuje se na služby, poštovné a jiné poplatky.
12.2 Hodnota dárkové poukázky je uvedena na každé poukázce jako částka včetně DPH, přičemž poukázka funguje jako protihodnota částky objednaného zboží s DPH. Dárkovou poukázku je možné využít jedině v celé hodnotě, v rámci jednoho nákupu, není možné ji uplatnit po částech. Nedoplatek za nákup zboží je potřeba uhradit finanční formou, přeplatek se nevrací.
12.3 Dárkovou poukázku není možné vyměnit za hotovost. V případě, že kupujícímu vznikne právo odstoupit od kupní smlouvy za nákup zboží, za které kupující zaplatil dárkovou poukázkou, kupujícímu vzniká nárok na vrácení kupní ceny ve formě dárkové poukázky (zasláním dárkové poukázky na adresu zadanou kupujícím).
12.4. Při platbě benefitními poukázkami v papírové (cenina) nebo elektronické podobě (např. Benefity Cafe, Edenred poukázky, Benefit plus program a pod.) se zákazníkovi nebude uplatňovat žádná sleva, tj. ani sleva za registraci.
Tyto upravené podmínky vstupují v platnost dne 1. 3. 2025. Děkujeme za Váš nákup.
Prodejna: Andreja Hlinku 3044/14,
92601 Sereď
Telefon: 0948 610 250, 0911 350 400
E-mail: info@nahod.sk
Otevírací doba:
Po - Pá: od 8:00 - 18:00
Sobota: od 8:00 - 12:00
Neděle: zavřeno